Smarter arbeiten
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Eure Prozesse sind komplex.
Eure Tools sollten es nicht sein.

Eure Prozesse sind komplex.
Eure Tools sollten es nicht sein.

Wir digitalisieren organisatorische Abläufe mit maßgeschneiderten Low-Code-Lösungen – flexibel und genau auf eure Organisation zugeschnitten.

Wir digitalisieren organisatorische Abläufe mit maßgeschneiderten Low-Code-Lösungen – flexibel und genau auf eure Organisation zugeschnitten.

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Herausforderung

Viele Organisationen wachsen schneller als ihre internen Prozesse.

Was am Anfang noch mit einer Excel-Liste, ein paar E-Mails und Erfahrung im Team funktioniert hat, wird mit jedem neuen Mitarbeitenden, jedem neuen Angebot und jeder neuen Anforderung komplexer. Irgendwann kippt das System – und der organisatorische Aufwand wird zur größten Bremse im Tagesgeschäft.

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Verstreute Daten

Informationen liegen in Excel-Listen, Word-Dokumenten, E-Mail-Postfächern und auf Papier. Niemand hat den vollständigen Überblick.

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Implizites Wissen

Wer macht was? Wo steht welcher Vorgang gerade? Vieles ist nur im Kopf einzelner Mitarbeitenden gespeichert – ein Risiko, sobald jemand ausfällt.

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Bestehende Software unzureichend

Vorhandene Tools decken oft nur Teilbereiche ab – Termine, Rechnungen, Kontakte. Die eigentlichen organisatorischen Abläufe drumherum bleiben außen vor.

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Medienbrüche zwischen Tools

Daten werden mehrfach erfasst, von Hand übertragen und nie wirklich synchron gehalten. Das kostet Zeit und produziert Fehler.

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Fehlende Transparenz

Niemand sieht auf einen Blick, was wo steht, wer wofür verantwortlich ist und welche Aufgaben offen sind.

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Keine Automatisierung

Erinnerungen, Benachrichtigungen, Statusänderungen – alles passiert manuell. Wichtige Schritte gehen unter, Routinearbeit frisst die produktive Zeit auf.

Unser Ansatz

Wir starten nicht mit Software – sondern mit euren Prozessen.

Wir starten nicht mit Software – sondern mit euren Prozessen.

Bevor wir auch nur eine Zeile konfigurieren, schauen wir uns genau an, wie eure Organisation arbeitet. Denn ein digitales Tool ist immer nur so gut wie der Prozess, den es abbildet. Wir analysieren, optimieren und führen eure Abläufe anschließend in einem maßgeschneiderten digitalen System zusammen.

Unsere Lösung

Ein System. Alle Prozesse. Volle Übersicht.

Statt verstreuter Excel-Listen und manueller Abstimmung entwickeln wir ein zentrales System für eure organisatorischen Prozesse – von der ersten Anfrage bis zum Abschluss.

Zentrale Datenbank

Alle Daten – Kontakte, Vorgänge, Dokumente, Status – sind miteinander verknüpft und in Echtzeit verfügbar.

Workflow- und Statusmanagement

Vorgänge durchlaufen klar definierte Phasen. Jederzeit sichtbar, was wo steht und wer als Nächstes dran ist.

Aufgabenverwaltung

Aufgaben werden zugewiesen, mit Fälligkeiten versehen und automatisch nachgehalten. Nichts geht mehr unter.

Rollen- und Rechtekonzept

Jeder sieht nur das, was er sehen soll. Verwaltung, Fachpersonal, Leitung – alle bekommen ihre passende Ansicht.

Automatische Benachrichtigungen

Sobald sich etwas Wichtiges tut, erfährt die richtige Person davon – direkt im System oder per E-Mail.

Dokumentenmanagement

Verträge, Formulare, Dateien – strukturiert abgelegt, schnell auffindbar und sicher gespeichert.

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Transparenz

Alle Informationen an einem Ort. Jeder im Team sieht in Echtzeit, was passiert, wer verantwortlich ist und wo offene Punkte liegen.

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Transparenz

Alle Informationen an einem Ort. Jeder im Team sieht in Echtzeit, was passiert, wer verantwortlich ist und wo offene Punkte liegen.

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Effizienz

Automatisierungen übernehmen Routinearbeit. Statusänderungen, Erinnerungen und Benachrichtig-ungen laufen im Hintergrund – ohne manuelles Zutun.

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Effizienz

Automatisierungen übernehmen Routinearbeit. Statusänderungen, Erinnerungen und Benachrichtig-ungen laufen im Hintergrund – ohne manuelles Zutun.

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Skalierbarkeit

Das System wächst mit eurer Organisation. Neue Mitarbeitende, neue Angebote oder geänderte Abläufe lassen sich flexibel abbilden.

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Skalierbarkeit

Das System wächst mit eurer Organisation. Neue Mitarbeitende, neue Angebote oder geänderte Abläufe lassen sich flexibel abbilden.

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Sicherheit

DSGVO-konform, mit Hosting in der EU und einem durchdachten Rollen- und Rechtekonzept. Auch besonders schutzbedürftige Daten sind sicher.

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Sicherheit

DSGVO-konform, mit Hosting in der EU und einem durchdachten Rollen- und Rechtekonzept. Auch besonders schutzbedürftige Daten sind sicher.

Vorteile

Individuell. Flexibel. Zukunftssicher.

Low-Code-Plattformen kombinieren das Beste aus zwei Welten: die Flexibilität einer Individuallösung mit der Geschwindigkeit und Stabilität einer modernen Standardplattform. So entstehen Systeme, die genau zu eurer Organisation passen – ohne monatelange Entwicklungsprojekte.

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Hohe Individualisierung

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Schnelle Umsetzung

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Flexibilität für die Zukunft

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Funktionen sind bereits enthalten

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Stabile Basis

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Datenschutzkonform

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Das System wird genau auf eure Prozesse zugeschnitten – nicht umgekehrt.

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Hohe Individualisierung
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Das System wird genau auf eure Prozesse zugeschnitten – nicht umgekehrt.

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Schnelle Umsetzung
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Flexibilität für die Zukunft
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Funktionen sind bereits enthalten
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Datenschutzkonform

Unsere Lösung

Passt das zu uns?

Unsere Lösungen entfalten ihren größten Mehrwert in Organisationen mit komplexen organisatorischen Abläufen. Typische Konstellationen, in denen wir besonders viel bewegen können:

Mehrere Mitarbeitende und Rollen

Wenn Verwaltung, Fachpersonal und Leitung Hand in Hand arbeiten müssen und die Abstimmung viel Zeit frisst.

Mehrere Mitarbeitende und Rollen

Wenn Verwaltung, Fachpersonal und Leitung Hand in Hand arbeiten müssen und die Abstimmung viel Zeit frisst.

Mehrere Mitarbeitende und Rollen

Wenn Verwaltung, Fachpersonal und Leitung Hand in Hand arbeiten müssen und die Abstimmung viel Zeit frisst.

Mehrere Mitarbeitende und Rollen

Wenn Verwaltung, Fachpersonal und Leitung Hand in Hand arbeiten müssen und die Abstimmung viel Zeit frisst.

Wartelisten und Aufnahmeprozesse

Wenn Anfragen, Aufnahmen oder Zuweisungen mehrstufig ablaufen und der Status jederzeit klar sein muss.

Wartelisten und Aufnahmeprozesse

Wenn Anfragen, Aufnahmen oder Zuweisungen mehrstufig ablaufen und der Status jederzeit klar sein muss.

Wartelisten und Aufnahmeprozesse

Wenn Anfragen, Aufnahmen oder Zuweisungen mehrstufig ablaufen und der Status jederzeit klar sein muss.

Wartelisten und Aufnahmeprozesse

Wenn Anfragen, Aufnahmen oder Zuweisungen mehrstufig ablaufen und der Status jederzeit klar sein muss.

Verschiedene Angebote und Programme

Wenn parallel unterschiedliche Leistungen, Kurse oder Programme laufen – mit eigenen Prozessen und Besonderheiten.

Verschiedene Angebote und Programme

Wenn parallel unterschiedliche Leistungen, Kurse oder Programme laufen – mit eigenen Prozessen und Besonderheiten.

Verschiedene Angebote und Programme

Wenn parallel unterschiedliche Leistungen, Kurse oder Programme laufen – mit eigenen Prozessen und Besonderheiten.

Verschiedene Angebote und Programme

Wenn parallel unterschiedliche Leistungen, Kurse oder Programme laufen – mit eigenen Prozessen und Besonderheiten.

Gruppen, Kurse oder strukturierte Abläufe

Wenn Teilnehmende, Plätze und Termine koordiniert werden müssen – mit allen Sonderfällen wie Absagen, Vertretungen oder Wechseln.

Gruppen, Kurse oder strukturierte Abläufe

Wenn Teilnehmende, Plätze und Termine koordiniert werden müssen – mit allen Sonderfällen wie Absagen, Vertretungen oder Wechseln.

Gruppen, Kurse oder strukturierte Abläufe

Wenn Teilnehmende, Plätze und Termine koordiniert werden müssen – mit allen Sonderfällen wie Absagen, Vertretungen oder Wechseln.

Gruppen, Kurse oder strukturierte Abläufe

Wenn Teilnehmende, Plätze und Termine koordiniert werden müssen – mit allen Sonderfällen wie Absagen, Vertretungen oder Wechseln.

Mehrstufige Zuweisungen und Genehmigungen

Wenn Vorgänge mehrere Stationen durchlaufen, Entscheidungen dokumentiert und Verantwortlichkeiten klar sein müssen.

Mehrstufige Zuweisungen und Genehmigungen

Wenn Vorgänge mehrere Stationen durchlaufen, Entscheidungen dokumentiert und Verantwortlichkeiten klar sein müssen.

Mehrstufige Zuweisungen und Genehmigungen

Wenn Vorgänge mehrere Stationen durchlaufen, Entscheidungen dokumentiert und Verantwortlichkeiten klar sein müssen.

Mehrstufige Zuweisungen und Genehmigungen

Wenn Vorgänge mehrere Stationen durchlaufen, Entscheidungen dokumentiert und Verantwortlichkeiten klar sein müssen.

Kapazitäts- und Ressourcenmanagement

Wenn Auslastung, Verfügbarkeiten und Ressourcen den Takt eures Tagesgeschäfts bestimmen.

Kapazitäts- und Ressourcenmanagement

Wenn Auslastung, Verfügbarkeiten und Ressourcen den Takt eures Tagesgeschäfts bestimmen.

Kapazitäts- und Ressourcenmanagement

Wenn Auslastung, Verfügbarkeiten und Ressourcen den Takt eures Tagesgeschäfts bestimmen.

Kapazitäts- und Ressourcenmanagement

Wenn Auslastung, Verfügbarkeiten und Ressourcen den Takt eures Tagesgeschäfts bestimmen.

Prozess

So läuft ein Projekt mit uns ab.

Vom ersten Gespräch bis zum produktiven Einsatz – unser Vorgehen ist strukturiert, transparent und auf nachhaltige Ergebnisse ausgelegt.

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01

Prozessanalyse

Wir verstehen, wie ihr heute arbeitet. Wir nehmen eure bestehenden Abläufe systematisch auf – mit allen Sonderfällen, eingesetzten Tools und informellen Strukturen. Methoden wie BPMN sorgen dabei für eine klare, nachvollziehbare Dokumentation.

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02

Prozessoptimierung

Wir entwickeln, wie ihr morgen arbeiten könntet. Gemeinsam mit euch identifizieren wir Brüche, Redundanzen und Verbesserungspotenziale. Daraus entstehen optimierte Soll-Prozesse, die effizienter, transparenter und besser strukturiert sind.

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03

Konzeption

Wir gestalten die digitale Lösung. Aus den optimierten Prozessen leiten wir die Anforderungen an das digitale System ab: Datenstrukturen, Workflows, Rollen, Rechte und Entscheidungslogiken. Anschließend wählen wir die passende Plattform aus.

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04

Umsetzung & Einführung

Wir setzen die Lösung um, testen die zentralen Abläufe gründlich und führen das System bei euch ein. Anschließend schulen wir euer Team, damit ihr sicher im Alltag damit arbeiten könnt.

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05

Betreuung & Weiterentwicklung

Wir sorgen für einen reibungslosen Betrieb. Wir unterstützen euch bei Anpassungen, Erweiterungen und Optimierungen, damit die Lösung langfristig zuverlässig funktioniert und mit euren Anforderungen mitwachsen kann.

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01

Prozessanalyse

Wir verstehen, wie ihr heute arbeitet. Wir nehmen eure bestehenden Abläufe systematisch auf – mit allen Sonderfällen, eingesetzten Tools und informellen Strukturen. Methoden wie BPMN sorgen dabei für eine klare, nachvollziehbare Dokumentation.

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Prozessoptimierung

Wir entwickeln, wie ihr morgen arbeiten könntet. Gemeinsam mit euch identifizieren wir Brüche, Redundanzen und Verbesserungspotenziale. Daraus entstehen optimierte Soll-Prozesse, die effizienter, transparenter und besser strukturiert sind.

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Konzeption

Wir gestalten die digitale Lösung. Aus den optimierten Prozessen leiten wir die Anforderungen an das digitale System ab: Datenstrukturen, Workflows, Rollen, Rechte und Entscheidungslogiken. Anschließend wählen wir die passende Plattform aus.

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Umsetzung & Einführung

Wir setzen die Lösung um, testen die zentralen Abläufe gründlich und führen das System bei euch ein. Anschließend schulen wir euer Team, damit ihr sicher im Alltag damit arbeiten könnt.

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Betreuung & Weiterentwicklung

Wir sorgen für einen reibungslosen Betrieb. Wir unterstützen euch bei Anpassungen, Erweiterungen und Optimierungen, damit die Lösung langfristig zuverlässig funktioniert und mit euren Anforderungen mitwachsen kann.

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Prozessanalyse

Wir verstehen, wie ihr heute arbeitet. Wir nehmen eure bestehenden Abläufe systematisch auf – mit allen Sonderfällen, eingesetzten Tools und informellen Strukturen. Methoden wie BPMN sorgen dabei für eine klare, nachvollziehbare Dokumentation.

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Prozessoptimierung

Wir entwickeln, wie ihr morgen arbeiten könntet. Gemeinsam mit euch identifizieren wir Brüche, Redundanzen und Verbesserungspotenziale. Daraus entstehen optimierte Soll-Prozesse, die effizienter, transparenter und besser strukturiert sind.

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Konzeption

Wir gestalten die digitale Lösung. Aus den optimierten Prozessen leiten wir die Anforderungen an das digitale System ab: Datenstrukturen, Workflows, Rollen, Rechte und Entscheidungslogiken. Anschließend wählen wir die passende Plattform aus.

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Umsetzung & Einführung

Wir setzen die Lösung um, testen die zentralen Abläufe gründlich und führen das System bei euch ein. Anschließend schulen wir euer Team, damit ihr sicher im Alltag damit arbeiten könnt.

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Betreuung & Weiterentwicklung

Wir sorgen für einen reibungslosen Betrieb. Wir unterstützen euch bei Anpassungen, Erweiterungen und Optimierungen, damit die Lösung langfristig zuverlässig funktioniert und mit euren Anforderungen mitwachsen kann.

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Prozessanalyse

Wir verstehen, wie ihr heute arbeitet. Wir nehmen eure bestehenden Abläufe systematisch auf – mit allen Sonderfällen, eingesetzten Tools und informellen Strukturen. Methoden wie BPMN sorgen dabei für eine klare, nachvollziehbare Dokumentation.

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Prozessoptimierung

Wir entwickeln, wie ihr morgen arbeiten könntet. Gemeinsam mit euch identifizieren wir Brüche, Redundanzen und Verbesserungspotenziale. Daraus entstehen optimierte Soll-Prozesse, die effizienter, transparenter und besser strukturiert sind.

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Konzeption

Wir gestalten die digitale Lösung. Aus den optimierten Prozessen leiten wir die Anforderungen an das digitale System ab: Datenstrukturen, Workflows, Rollen, Rechte und Entscheidungslogiken. Anschließend wählen wir die passende Plattform aus.

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Umsetzung & Einführung

Wir setzen die Lösung um, testen die zentralen Abläufe gründlich und führen das System bei euch ein. Anschließend schulen wir euer Team, damit ihr sicher im Alltag damit arbeiten könnt.

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Betreuung & Weiterentwicklung

Wir sorgen für einen reibungslosen Betrieb. Wir unterstützen euch bei Anpassungen, Erweiterungen und Optimierungen, damit die Lösung langfristig zuverlässig funktioniert und mit euren Anforderungen mitwachsen kann.

Referenzprojekt

Aus der Praxis: Digitalisierung eines Therapiezentrums.

Aus der Praxis: Digitalisierung eines Therapiezentrums.

Kunde

Psychotherapie Blumenthal & Kolleg:innen

Standort

Düsseldorf

Projektzeit

3 Monate

Leistungen

Prozessanalyse | Prozessoptimierung | Systemkonzeption | Low-Code-Entwicklung | Einführung & Schulung

Organisationsgröße

20+ Mitarbeitende, mehrere Rollen (Verwaltung, Fachpersonal, Leitung)

Ausgangslage: Komplexe organisatorische Abläufe wurden parallel in der bestehenden Praxissoftware, in Excel-Listen, Word-Dokumenten und auf Papier abgewickelt. Daten waren nicht synchron, der Überblick ging im Tagesgeschäft verloren.

Herausforderung: Die Praxissoftware deckte nur einen Teil der Abläufe ab – insbesondere Aufnahme, Wartelisten, Zuweisungen, Gruppenmanagement und interne Abstimmung wurden manuell organisiert. Mit jedem neuen Mitarbeitenden und jedem zusätzlichen Angebot wurde das System komplexer und fehleranfälliger.

Unser Vorgehen

Systematische Aufnahme aller organisatorischen Prozesse

Visualisierung und Optimierung mit BPMN

Ableitung funktionaler Anforderungen

Toolauswahl unter Berücksichtigung von Datenschutz und besonders schutzbedürftigen Daten

Konzeption und Umsetzung auf einer DSGVO-konformen Low-Code-Plattform

Einführung, Schulung und Begleitung des Teams

Die Lösung: Ein zentrales digitales Organisationssystem, das alle organisatorischen Abläufe abbildet – von der Erstanfrage über Wartelisten und Zuweisungen bis zum Abschluss. Mit klaren Rollen, automatisierten Workflows und voller Transparenz im Team.

Die Lösung: Ein zentrales digitales Organisationssystem, das alle organisatorischen Abläufe abbildet – von der Erstanfrage über Wartelisten und Zuweisungen bis zum Abschluss. Mit klaren Rollen, automatisierten Workflows und voller Transparenz im Team.

"Wir hatten über Jahre hinweg ein gewachsenes System aus Excel-Listen, Word-Dokumenten und Papierordnern, das parallel zu unserer Praxissoftware lief. Mit jedem neuen Mitarbeitenden wurde es komplizierter – und irgendwann war klar: So geht es nicht weiter.

"Wir hatten über Jahre hinweg ein gewachsenes System aus Excel-Listen, Word-Dokumenten und Papierordnern, das parallel zu unserer Praxissoftware lief. Mit jedem neuen Mitarbeitenden wurde es komplizierter – und irgendwann war klar: So geht es nicht weiter.

Fabian und sein Team haben sich die Zeit genommen, unsere Abläufe wirklich zu verstehen, bevor überhaupt über Software gesprochen wurde. Diese Analysephase war intensiv, aber genau das war entscheidend. Wir haben dabei selbst gemerkt, an welchen Stellen unsere Prozesse hakten und wo Optimierungspotenzial lag.

Fabian und sein Team haben sich die Zeit genommen, unsere Abläufe wirklich zu verstehen, bevor überhaupt über Software gesprochen wurde. Diese Analysephase war intensiv, aber genau das war entscheidend. Wir haben dabei selbst gemerkt, an welchen Stellen unsere Prozesse hakten und wo Optimierungspotenzial lag.

Die Umsetzung lief strukturiert und nachvollziehbar. Statt einer Standardlösung, in die wir uns hätten quetschen müssen, haben wir ein System bekommen, das genau zu uns passt. Heute haben wir endlich den Überblick, den wir vorher vermisst haben – über Wartelisten, Zuweisungen, Gruppen und alles, was sonst noch dazugehört.

Die Umsetzung lief strukturiert und nachvollziehbar. Statt einer Standardlösung, in die wir uns hätten quetschen müssen, haben wir ein System bekommen, das genau zu uns passt. Heute haben wir endlich den Überblick, den wir vorher vermisst haben – über Wartelisten, Zuweisungen, Gruppen und alles, was sonst noch dazugehört.

Was uns besonders gefallen hat: TwoWaves denkt nicht in Tools, sondern in Prozessen. Und auch nach dem Go-Live ist das Team weiterhin ansprechbar, wenn wir Anpassungen brauchen. Eine klare Empfehlung."

Was uns besonders gefallen hat: TwoWaves denkt nicht in Tools, sondern in Prozessen. Und auch nach dem Go-Live ist das Team weiterhin ansprechbar, wenn wir Anpassungen brauchen. Eine klare Empfehlung."

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Markus Schneider

Freizeit-Radfahrer

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Markus Schneider

Freizeit-Radfahrer

Low-Code erklärt

Low-Code verstehen: Was es ist und wie wir damit arbeiten.

Warum wir auf Low-Code setzen und wie damit Lösungen entstehen, die individuell, flexibel und zukunftssicher sind.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Gut zu wissen

Weniger Eigenkosten durch staatliche Förderung.

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Für Digitalisierungsprojekte stehen Unternehmen in vielen Fällen attraktive Förderprogramme zur Verfügung. Je nach Standort, Unternehmensgröße und Vorhaben können Teile der Investitions- und Beratungskosten durch öffentliche Mittel bezuschusst werden.

Aktuell bestehen unter anderem interessante Fördermöglichkeiten in Hessen und Sachsen. Gerne prüfen wir gemeinsam mit euch, welche Möglichkeiten für euer Unternehmen infrage kommen und wie sich diese sinnvoll in euer Projekt integrieren lassen

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Digitalisierung & Automatisierung

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